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全新工单系统上线公告!

作者:admin   时间: 2019-01-23
由于以前的第三方客服系统到期,且有诸多不便的地方。因此,我们研发了全新的,与游戏紧密相关的新客服系统。整个新的客户系统包含智能指导、指导员指导以及工单系统组成。智能指导和指导员指导系统已经上线,现在全新工单系统也上线。我们将为大家提供更好更有质量的客服服务。
全新工单系统说明:
1、如果是未登陆客户提交的工单,可以在通知邮件中查看工单地址,并随时关注工单最新情况。
2、如果是登陆客户提交的工单,不仅得到邮件通知,还将在游戏消息中心通知。
3、已登陆客户提交的工单,可以直接点击打开客服系统,我的工单,查看我所有提交的工单。

当前的工单系统,由于刚上线,需要磨合期,处理可能稍慢,使用过程中也可能存在BUG。如果您不能正常提交工单,请联系技术人员QQ895029889 及时反馈,帮助我们完善客服系统。

最新手机版本:21.2.2